Reklamácie a odstúpenie od zmluvy

✔ Reklamácia bude uznaná

• zašleme Vám štítok dopravcu na spätné zaslanie tovaru,
• zároveň Vám:
  • zašleme nový tovar,
  • alebo Vás budeme informovať, že tovar nie je potrebné vracať a nový tovar Vám odošleme bezodkladne.

➡ Všetky náklady spojené s reklamáciou v tomto prípade hradíme my.

✖ Reklamácia nebude uznaná

V tomto prípade Vám nevzniká nárok na uplatnenie práv zo zodpovednosti za vady tovaru.

↩ Vrátenie tovaru bez udania dôvodu

Ako spotrebiteľ máte právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru.

• tovar je potrebné odoslať späť do 14 dní od odstúpenia od zmluvy,
• náklady na vrátenie tovaru hradí zákazník,
• vrátime Vám cenu tovaru a náklady na dopravu do výšky najlacnejšieho ponúkaného spôsobu doručenia.

🧾Odstúpenie od zmluvy z dôvodu porušenia zmluvy z našej strany

Ak odstupujete od zmluvy z dôvodu porušenia zmluvy z našej strany:

• náklady na vrátenie tovaru hradíme my,
• preplácame náklady na dopravu do výšky najlacnejšieho ponúkaného spôsobu doručenia.

Prosíme, vráťte tovar čistý a pokiaľ je to možné, v pôvodnom obale.